贵州白癜风皮肤病医院
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传递温暖,共建信任——贵州白癜风医院医患沟通竞赛圆满成功

文章来源 : 贵州白癜风皮肤病医院发布时间 : 2024-06-17 10:24:57

  为提升全院医务人员的沟通技巧,深化医患之间的理解和信任,贵州白癜风皮肤病医院于6月14日下午举办了主题为“人本位医疗 患者至上”的医患沟通技能竞赛。此次活动旨在强化患者疗效、安全与感受的关注,提供人性化、专业化的医疗服务。

  院长许明、护理中心主任吕英、医疗中心主任黄琼、病人关系中心冉姗姗、保障中心主任苏光达等医院领导亲临现场观摩,并担任此次活动评委。

  竞赛以情景剧的形式展开,8支参赛队伍根据各自科室的专业特色,将日常工作中遇到的医患沟通难点案例,精心编排成情景剧,生动展现了医护人员的专业素质与沟通能力。

  比赛中,各科室围绕提高医护患沟通效率、患者满意度、服务质量和患者安全等关键议题,将实际工作中的医患沟通难点转化为情景剧,通过戏剧化的表现形式,展示了医护人员的专业素养和服务礼仪。

  选手们以端庄的仪表、得体的谈吐、自然的表情和温和的语气,将人文关怀和服务礼仪融入临床工作,体现了医护人员对患者的全情投入和无私奉献。比赛现场,舒缓的音乐和柔和的灯光营造出温馨感人的氛围,传递出医护人员的真挚关爱,赢得了现场观众的阵阵掌声和欢笑。

  活动现场,院长许明对参赛队伍在情节设计、语言表达和沟通技巧等方面的表现进行了深入点评,并对未来的医患沟通工作提出了具体要求。

  医院各中心负责人作为评委,对竞赛进行了全面而深刻的评价。他们对参赛选手们的努力和表现表示肯定,并强调了有效沟通在医疗工作中的核心地位,同时提出了进一步提高沟通技巧的建议。

  经过一个多小时的紧张而激烈的竞争,治疗区光疗中心的徐朝敏和何双莲团队凭借出色的表现荣获了本次竞赛的冠军。紧随其后,治疗区中医治疗的黄洁与杨静团队,以及住院部的小芸和方双妹团队,均以优异的成绩并列获得了二等奖。此外,门诊医助的申江群和梁小梅团队也表现出色,荣获了三等奖。

  我们深信,医患关系的和谐与稳定需要每个人的努力与付出。未来,贵州白癜风皮肤病医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念,不断加强医患沟通的培训与实践,为患者提供更优质、更高效的医疗服务。

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